Envios & Entregas
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Una vez hayamos preparado su pedido recibirá un correo con el tracking number de la empresa de transporte para poder realizar el seguimiento del envío.
Si lo desea, también puede contactar con nosotros a través de info@yusty1914.com, enviarnos un Whatsapp o llamarnos al +34 664 19 51 95
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A continuación, le mostramos el tiempo de tránsito, una vez el pedido ha salido de almacén.
Destino - Entrega - Coste
- España - 1-2 Días -Gratuito
- Unión Europea - 2-3 Días - Gratuito a partir de 100 €. Para pedidos inferiores ver tarifas
- Fuera UE - 3-6 Días - Gratuito a partir de 300 €. Para pedidos inferiores ver tarifas
Los pedidos de Yusty 1914 se gestionan y se entregan de lunes a viernes laborables, siguiendo el calendario de Madrid.
Tenga en cuenta que nuestros tiempos de envío deben tomarse sólo como referencia y empiezan a contar desde el momento en que el paquete sale de nuestro almacén. Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 13h se enviarán el mismo día, los pedidos que se realicen pasadas las 13h, en día festivo o en fin de semana, se enviarán al siguiente día laborable. Yusty 1914 no se hace responsable por losretrasos ocasionados por despachos aduaneros, pagos fallidos o cualquier otra circunstancia, aunque haremos todo lo posible para minimizar cualquier retraso potencial.
No se realizan entregas en apartados de correos ni puntos de recogida.
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Los envíos son gratuitos siempre para España. Dentro de la Unión Europea* los envíos son gratuitos a partir de 100 € y Fuera de la Unión Europea* los envíos son gratuitos a partir de 300€.
Para todos los envíos fuera de la Unión Europea* nos hacemos cargo de todos los trámites aduaneros para que su experiencia de compra sea transparente y sin sorpresas: que no tenga que abonar
nada más en el momento de la entrega.*quedan excluidos Canarias, Ceuta y Melilla que se tratarán como envíos fuera de la Unión Europea
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Sí, para todas las compras en Madrid ciudad (España) realizadas antes de las 13h, de lunes a viernes laborables. Al realizar su compra, elija “Entrega el mismo día” como método de envío y se lo entregaremos antes de las 18h del mismo día (de lunes a viernes laborables, excepto festivos).
Al tratarse de un método de envío más rápido que el exprés, que requiere de un servicio extraordinario y personalizado, el coste de este es de 10 euros.
Los pedidos realizados después de las 13h, hora local, se entregarán el siguiente día hábil.
Si tiene una urgencia, llámenos al (+34) 914 350 738 y haremos todo lo posible para ayudarle.
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Si lo desea, puede recoger su pedido en nuestra tienda en Calle Ayala, 20 (Entreplanta). Al realizar el pedido, seleccione la opción de envío “Recoger en tienda” en métodos de envío al finalizar la compra. Debe realizar el pago online, utilizando uno de los métodos de pago disponibles: tarjeta de crédito, Paypal, Google Pay, o transferencia bancaria.
Recuerde que no procesamos pedidos los fines de semana ni los días festivos. Esta opción está disponible de lunes a viernes, laborables (hasta las 13h).
Recibirá un primer correo de confirmación, sin embargo, tendrá que esperar hasta recibir un segundo correo electrónico confirmando que su artículo está listo para ser recogido antes de ir a la tienda. Una vez que reciba el segundo correo, puede recogerlo en la tienda de lunes a sábado de 11:00h a 20:00h.
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Sí, a través de nuestro servicio de "Reservas". Reserve online uno o más artículos y venga a nuestra tienda en Calle Ayala, 20 (Entreplanta) Madrid para probárselos.
Recibirá un primer correo de confirmación de su reserva, sin embargo, tendrá que esperar hasta recibir un segundo correo electrónico confirmando que su artículo está listo en tienda.
Una vez allí será atendido por uno de nuestros vendedores que le ayudará con su reserva sin ningún compromiso de compra. La reserva tiene una vigencia de 3 días hábiles y si se decide por alguna de las prendas el pago se realiza en tienda.
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Yusty 1914 trabaja con DHL (Unión Europea + Resto del mundo) & MRW (España) para todos los envíos.
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Ofrecemos envíos a todo el mundo, excepto: Madeira, Gibraltar, Azores, Bielorrusia, Corea del Norte, República Democrática del Congo, Somalia, Sudán del Sur, Nigeria, República Centroafricana, Libia, Siria, Irán, Irak, Afganistán, Antártida, Rusia y Ucrania.
Devoluciones, Cambios & Reembolsos
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Para devoluciones por favor póngase en contacto con nosotros para gestionar la devolución a través de DHL ó MRW, para cualquier compra que cumpla con nuestra Política de Devoluciones. Dispone de 14 días para hacerlo.
Puede consultar más información en los siguientes enlaces: Devoluciones dentro de la Unión Europea Devoluciones fuera de la Unión Europea
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Para devoluciones, el cliente es responsable del coste total de la devolución. Puede reclamar un reembolso de los cargos de
aduana pagados por el artículo devuelto comunicándose con la autoridad fiscal local.Consulte nuestra página de devoluciones para obtener más información.
Pedidos
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Descubra nuestro catálogo visitando los enlaces en el menú principal de la web. Puede comprar por categoría o por marca, según sus preferencias
Una vez dentro de la página del producto, simplemente seleccione la talla que desee y luego haga clic en “Comprar”. Para pasar a la página de pago, haga clic en “Tramitar pedido” en el carrito.
En esta página, debe introducir su correo electrónico. Si no tiene cuenta, podrá creársela o seguir como invitado. Posteriormente, introduzca los datos de la dirección, elija un método de envío y si desea que le envolvamos el pedido para regalo. Haga clic en “Continuar”. Elija su método de pago, introduzca la información correspondiente y luego haga clic en “Realizar pedido”. Si tiene un vale o un código de descuento, puede canjearlo en el apartado de “Aplicar código de descuento” en esa misma página. Una vez que se complete su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
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No es posible cambiar o agregar nuevos productos a un pedido existente si éste ya ha sido enviado, en cuyo caso debe realizar una nueva compra para incluir artículos adicionales. En cualquier caso, puede contactarnos y estaremos encantados de atenderle.
Pagos
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- Tarjeta de Débito o Crédito (Visa, Mastercard y American Express)
- Paypal
- Google Pay
- Transferencia Bancaria
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Puede comprar a plazos a través de Paypal. El servicio está disponible para compras de entre 30 € y 2.000 €. Puedes pagar fácilmente las compras en 3 plazos con vencimientos mensuales, con el primer vencimiento en el momento de la compra.. Además, la app de PayPal te permite ver y gestionar sus cuotas a pagar. También tiene la posibilidad de reembolsar anticipadamente el pago de las cuotas cuando quiera y sin costes adicionales. Sujeto a la aprobación por parte de PayPal. Su solicitud se examina en tiempo real, por lo que recibe la respuesta en unos segundos.
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En nuestro sitio web los precios se muestran en EUROS
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El importe se cobrará en el momento en que finalice su compra y reciba un correo electrónico de confirmación.
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Sí, sus datos bancarios serán privados en todo momento. Estos se transmitirán mediante un protocolo seguro al banco encargado de suministrar los servicios de pago electrónico remoto, sin que ningún tercero tenga acceso a ellos.
Disponibilidad & Autenticidad de los Productos
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En nuestra tienda online tenemos una amplia selección de artículos disponibles que están también en nuestra tienda de Calle Ayala, 20 Madrid. Si un artículo está agotado, verá el mensaje
"ARTÍCULO NO DISPONIBLE ACTUALMENTE" en la página del producto. En el caso de tallas específicas, se mostrarán en color negro las disponibles y en gris las agotadas.Si por algún error en el sistema, usted reserva o compra algún artículo que resulta estar agotado, le informaremos lo antes posible y procederemos al reembolso de su compra
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Si quiere comprar un producto, pero no ve la talla que quiere, significa que está agotado. No obstante, puede contactarnos a través de info@yusty1914.com , por WhatsApp +34 664 19 51 95 o por teléfono: (+34) 914 350 738 para corrobóralo y si lo desea también le avisaremos en el caso en que lo volvamos a recibir.
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Si está buscando un artículo específico, pero no lo ve en nuestro sitio web, contáctenos a través de info@yusty1914.com , por WhatsApp +34 664 19 51 95 o por teléfono: (+34) 914 350 738 y le avisaremos si lo recibimos en el futuro
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Desde Yusty 1914 hacemos lo posible para que su experiencia de compra Online sea excelente. Se realizan exhaustivos controles de calidad para asegurar que los artículos se reciban en perfectas condiciones.
En nuestra tienda de Calle Ayala, 20 y en nuestra tienda online sólo comercializamos artículos de firmas con las que tenemos un contrato de distribución. Por lo tanto, todos los artículos que vendemos son auténticos